delete account
delete account
طلب حذف بيانات المستخدم
حذف بيانات المستخدم (User Data Deletion)
نحن نحترم حقك في التحكم في بياناتك الشخصية. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.
كيفيه طلب حذف بيانات وحساب عميل
يمكنك طلب حذف بياناتك بإحدى الطريقتين التاليتين:
- من خلال التطبيق: اذهب إلى قسم “حسابي” أو “الإعدادات” داخل تطبيق “جملة”، وستجد خيارًا لحذف حسابك نهائيًا. اتباعك للخطوات سيؤدي إلى حذف بياناتك من أنظمتنا.
-
عبر البريد الإلكتروني: إذا لم تتمكن من استخدام الخيار داخل التطبيق، يمكنك إرسال طلب مباشر إلى بريدنا الإلكتروني المخصص لحذف البيانات:
admin@juomla.netيرجى كتابة “طلب حذف بيانات الحساب” في عنوان الرسالة، وتضمين اسمك ورقم الهاتف المسجل به الحساب لنتحقق من هويتك.
ماذا يحدث عند طلب الحذف؟
عند استلام طلب الحذف والتحقق منه، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بشكل دائم من قواعد البيانات النشطة الخاصة بنا. قد نحتفظ ببعض البيانات مجهولة المصدر لأغراض التحليل الإحصائي، كما قد نحتفظ بنسخ من سجلات المعاملات (مثل فواتير الطلبات) للفترة التي يقتضيها القانون المصري لأغراض التدقيق المالي والضريبي، ولكن هذه السجلات لن تكون مرتبطة بحسابك الشخصي بعد حذفه.