أهلاً بك في “جملة”، المنصة الرائدة لتجار وأصحاب محلات إكسسوارات الهواتف المحمولة في مصر. نحن في juomla.net (“نحن”، “الشركة”) نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني (juomla.net).

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. ما هي البيانات التي نجمعها؟

نحن نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

• بيانات الحساب: عند تسجيل حساب تاجر جديد، نطلب منك معلومات أساسية مثل:
  • الاسم الكامل.
  • اسم النشاط التجاري.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن الخاص بالنشاط التجاري.
  • السجل التجاري أو البطاقة الضريبية (إذا لزم الأمر للتحقق).
• بيانات المعاملات: نقوم بجمع تفاصيل الطلبات التي تقوم بها، بما في ذلك المنتجات التي تم شراؤها، قيمة الطلب، وتاريخه. (ملاحظة: نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بك مباشرة، بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة).
• بيانات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إذا اخترت التسجيل باستخدام حساب فيسبوك أو جوجل، فإننا نستقبل من هذه المنصات البيانات التي توافق على مشاركتها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني، وذلك لتسهيل عملية إنشاء حسابك.
• بيانات الاستخدام والبيانات الفنية: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع تطبيقنا، مثل الصفحات التي تزورها، والمنتجات التي تبحث عنها، ونوع جهازك، ونظام التشغيل، وذلك لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتنفيذ طلباتك: معالجة طلبات الشراء بالجملة وتوصيلها إلى عنوانك.
• لإدارة حسابك: التحقق من هويتك كتاجر وتسهيل وصولك إلى حسابك.
• للتواصل معك: إرسال تحديثات حول حالة طلباتك، وإشعارات حول العروض الجديدة والمنتجات التي قد تهم نشاطك التجاري.
• لتحسين خدماتنا: تحليل سلوك المستخدمين لفهم احتياجات التجار وتحسين واجهة التطبيق وتجربة الشراء.
• للأمان والامتثال القانوني: حماية منصتنا من الاحتيال والالتزام بالمتطلبات القانونية في جمهورية مصر العربية.

3. مع من نشارك بياناتك؟

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• شركات الشحن والتوصيل: نشارك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك مع شركائنا في مجال الخدمات اللوجستية لتوصيل طلباتك.
• بوابات الدفع الإلكتروني: لتسهيل عمليات الدفع الآمنة.
• بناءً على طلب قانوني: إذا طُلب منا ذلك من قبل السلطات الحكومية المختصة بموجب أمر قضائي.

4. أمان البيانات

نحن نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف.

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات حسابك في التطبيق أو عن طريق التواصل معنا مباشرة.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [ضع هنا بريدك الإلكتروني للدعم الفني مثلاً: admin@juomla.net]