الشروط و الأحكام العامة لمتجر جمله.كوم
1. مقدمة
1.1. جمله – “juomla” هو الاسم التجاري لمجموعة شركات جمله- juomla المدرجة في الملحق 1. تدير كل شركة من شركات مجموعة جمله – juomla (“جمله” أو “نحن”) منصة تجارة إلكترونية تتكون من موقع إلكتروني وتطبيق جوّال (“المتجر”) معًا بالإضافة إلى دعمهم بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات واللوجستيات والدفع، لبيع وشراء المنتجات والخدمات الاستهلاكية (“المنتجات”) في المنطقة المخصصة لها على النحو المحدد في الملحق 1 (“الإقليم”).
1.2. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع جمله وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع جمله وأى خدمات ذات الصلة.
1.3. وتقر عند استخدام موقع جمله، بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام متجر جمله. 1.4. في حالة قيامك باستخدام متجر جمله أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فانك تقر بالاتي:
- 1.4.1. أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة علي هذه الشروط والأحكام العامة؛
- 1.4.2. تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد؛ و
- 1.4.3. توافق أن ضمير المخاطب “أنت” في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك.
- 1.4.4.لا يحق للعميل انشاء اكثر من حساب بالموقع و عند اضافة اكثر من حساب يحق للشركة حظر الحسابات الاضافية.
2. التسجيل والحساب
2.1. لا يجوز التسجيل على موقع جمله إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر جمله أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه)
2.2. إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر جمله سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي:
- 2.2.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛
- 2.2.2. اخطار جمله على الفور (من خلال وسائل التواصل الموضحة فى القسم رقم 23) فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك؛
- 2.2.3. تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على متجر جمله ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.
2.3. تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث.
2.4. يحق لجمله وفقا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق أو إبداء أسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، و/أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام جمله برد قيمة أي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على المتجر طالما لم تقوم بمخالفة هذه الشروط والأحكام العامة راجع القسم 4.2 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المبالغ المستردة.
2.5. يمكنك إلغاء حسابك على متجر جمله بالتواصل معنا كما هو مبين في البند رقم 26.
3. إرجاع المنتجات واسترداد قيمتها
4.1. تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات من قبل المشترين وقبول المنتجات المرتجعة من قبل البائع عن طريق جمله وفقًا لصفحة المرتجعات على موقع جمله، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.ويكون قبول المنتج المرتجع وفقًا لتقدير جوميا الخاص، ويخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
4.2. تتم إدارة عمليات استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة الاسترداد على موقع جمله، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر وتطبق قواعد جمله بشأن المبالغ المستردة حسب تقدير جمله، مع مراعاة القوانين المعمول بها في المنطقة وقد تعرض جمله استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقا لتقديرها مع مراعاة التالي:
- 4.2.1. سعر المنتج؛
- 4.2.2. رسوم الشحن المحلية و/أو الدولية (كما هو موضح على صفحة الاسترداد)؛
- 4.2.3. يتم رد قيمة المنتج من خلال ايداع رصيد في الحساب على موقع جمله، أو فى المحفظة الإلكترونية، أو عن طريق قسائم الشراء، أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.
4.3. يتم قبول المنتجات المرتجعة ويتم رد قيمة المنتجات المرتجعة من قبل جمله نيابة عن البائع.
4.4. تسري التعديلات التي يتم إجراؤها على صفحة المرتجعات أو صفحة الاستردادات فيما يتعلق بجميع المشتريات بدءً من تاريخ نشر التعديل على موقع جمله الالكتروني.
4. المدفوعات
5.1. يتم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات المدفوعات على متجر جمله .
5.رصيد المتجر
6.1. قد يتم اكتساب أرصدة المتجر وإدارتها وفقًا لشروط وأحكام ائتمان متجر جمله ، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. تحتفظ جمله بالحق في إلغاء أو سحب المكافآت الائتمانية لمتجر جمله لأي سبب وفقًا لتقديرها، بما في ذلك إذا اشتبهنا في احتيال أو تلاعب. يمكنك الاطلاع على شروط وأحكام و أي معلومات عن رصيد المتجر الخاص بجمله على موقعنا على الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول.
6.العروض
7.1. يتم إدارة العروض والمسابقات التي تقوم بها جمله و/أو مروجون آخرون وفقًا لشروط وأحكام العروض ويمكنك الاطلاع على شروط وأحكام العروض المطبقة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
7. استخدام الموقع وتطبيقات الهاتف
10.1. في القسم رقم 10 ، سوف يتم استخدام كلمة “متجر” و “موقع” بالتبادل للإشارة إلى موقع جوميا الالكتروني وتطبيقات الهاتف.
10.2. يجوز لك القيام بما يلي:
- 10.2.1. عرض صفحات من موقع جمله على متصفح؛
- 10.2.2. تنزيل الصفحات من موقع جمله على الويب للإحتفاظ المؤقت بها؛
- 10.2.3. طباعة صفحات من موقع جمله للاستخدام الشخصي والغير تجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة بشكل دوري أو مبالغ فيه؛
- 10.2.4. تحميل ملفات الصوت والفيديو من على موقع جمله باستخدام مشغل الفيديو والمحتوى الصوتي؛ و
- 10.2.5. استخدام خدمات المتجر الخاص بنا عن طريق المتصفح،
- مع مراعاة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والاحكام العامة.
10.3. باستثناء ما هو مسموح به في القسم رقم 10،2 أو النصوص الأخرى لهذه الشروط والاحكام العامة، فانك تلتزم بعدم تحميل أي محتوى من موقع جمله أو حفظ أي من هذا المحتوى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
10.4. يمكن فقط استخدام موقع جمله الإلكتروني لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات على موقع جمله .
10.5. تلتزم بعدم تعديل أو تغيير أي محتوى على موقع جمله ، باستثناء ما هو مسموح به صراحهً فى هذه الشروط والأحكام العامة.
10.6. إن لم تكن تملك أو تدير أي حقوق خاصة باي محتوى على موقع جمله ، تلتزم بعدم:
- 10.6.1. اعادة نشر المحتوى المتواجد على موقع جمله (بما في ذلك إعادة النشر على موقع آخر)؛
- 10.6.2. بيع أو تأجير أو ترخيص محتوى من على موقع جمله؛
- 10.6.3. عرض أي محتوى من موقع جمله بشكل عام؛
- 10.6.4. استغلال المحتوى لأغراض تجارية؛ أو
- 10.6.5. إعادة توزيع المحتوى.
10.7. على الرغم من الأحكام الواردة بالقسم رقم 10،6 ، يجوز إعادة توجيه الروابط المنتجات وإعادة توزيع نشرة جمله الإخبارية والمحتوى الترويجي الخاص بجمله في شكل مطبوع اوإلكتروني إلى أي شخص.
10.8. يحق لجمله تعليق أو تقييد الوصول الى موقع جمله بشكل كلي أو جزئي و/أو استخدام أي خاصية على موقع جمله ، ويحق لجمله على سبيل المثال، تعليق الوصول إلى الموقع أثناء عمل صيانة خادم الموقع أو تحديثات لموقع جمله على ان تلتزم بعدم التحايل أو تجاوز أي إجراءات للوصول إلى موقع جمله .
10.9. تلتزم بعدم القيام بما يلي:
- 10.9.1. استخدام موقع جمله بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أو قد يتسبب في إلحاق الضرر بالموقع أو إعاقة أداء الموقع أو إتاحته أو سهولة الوصول إليه أو نزاهته، أو أمنه؛
- 10.9.2. استخدام موقع جمله بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو غير شرعية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار ؛
- 10.9.3. اختراق أو التلاعب بموقع جمله ؛
- 10.9.4. التحقيق أو الفحص أو اختبار الموقع دون إذن من جمله ؛
- 10.9.5. التحايل على أي أنظمة أو إجراءات التوثيق أو الحماية على موقعنا أو المتعلقة به؛
- 10.9.6. استخدام موقع جمله لنسخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي محتوى يتكون من (أو متعلق بـ) أي برامج تجسس أو فيروسات كمبيوتر أو Trojan horse أو worm أو keystroke logger أو rootkit أو برامج كمبيوتر ضارة أخرى؛
- 10.9.7. فرض حمولة كبيرة تفوق المعقول على موارد موقع جمله (بما في ذلك عرض النطاق الترددي وسعة التخزين وسعة المعالجة)؛
- 10.9.8. فك تشفير أي اتصالات مرسلة من قبل أو إلى موقعنا دون إذن من جمله؛
- 10.9.9. إجراء أي أنشطة تجميع بيانات بشكل منتظم أو تلقائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجريف وتنقيب واستخراج وجمع البيانات) على موقعنا أو فيما يتعلق بالموقع بدون موافقة خطية صريحة منا؛
- 10.9.10. الوصول إلى موقع جمله أو التفاعل معه عن طريق استخدام أي روبوت أو spider أو أي وسيلة آلية أخرى، باستثناء الغرض من فهرسة محرك البحث؛
- 10.9.11. استخدام موقعنا الإلكتروني إلا من خلال الواجهة العامة الخاصة بنا؛
- 10.9.12. مخالفة التعليمات الواردة في ملف robots.txt على موقع جمله ؛
- 10.9.13. استخدام البيانات التي تم جمعها من على موقع جمله لأي نشاط تسويق مباشر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الهاتف وعبر البريد المباشر)؛ أو
- 10.9.14. القيام بأي شيء يتعارض مع الاستخدام العادي لموقع جمله.
8. حقوق النشر والعلامات التجارية
11.1. مع مراعاة النصوص الصريحة لهذه الشروط والأحكام العامة:
- 11.1.1. تمتلك جمله مع المرخِصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع جمله وكل المحتويات الموجودة على الموقع؛ و
- 11.1.2. جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع جمله والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة.
11.2. جميع شعارات جمله وعلاماتها التجارية الأخرى المسجلة والغير مسجلة هي علامات تجارية مملوكة من جمله وحدها؛ ولا تسمح جمله باستخدام هذه العلامات التجارية، ويعد استخدامها انتهاكًا لحقوق جمله.
11.3. العلامات التجارية الخاصة بأطراف آخرى سواء المسجلة أو الغير مسجلة على موقع جمله هي ملك لأصحابها ولا تضمن جمله وليس لجمله أي صلة بالأطراف المالكة للعلامات التجارية ولذلك لا يجوز لجمله منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات.
9. دور جمله كمتجر إلكترونى
14.1. تقر بما يلي:
- 14.1.1. تسهل جمله متجراً للمشترين وأطراف ثالثة بائعين أو جمله ، حيث تكون جمله هي البائع للمنتج؛
- 14.1.2. يظل البائع المعني بالمنتج (سواء كانت جمله هي البائع أو بائع طرف ثالث) في جميع الأوقات وحده مسؤولاً عن المنتجات التي بتم بيعها خلال المتجر؛ و
- 14.1.3. في حالة وجود مشكلة ناتجة عن شراء منتج من المتجر، يجب على المشتري أن يلجأ إلى بائع المنتج من خلال اتباع الإجراءات المنصوص عليها في سياسة جمله لحل النزاعات Dispute Resolution Policy.
14.2. .نلتزم بضمان قيام جمله أو أي طرف ثالث بائع، حسب الاقتضاء، بتقديم معلومات كاملة ودقيقة ومحدثة تتعلق بمنتجاتهم على المتجر ووفقًا لذلك:
- 14.2.1. يضمن البائع المعني ويمثل اكتمال ودقة المعلومات المتعلقة بمنتجاته والمنشورة على متجرنا؛
- 14.2.2. يضمن البائع المعني ويمثل أن المواد الموجودة على المتجر محدثة؛ و
- 14.2.3. إذا كان لدى المشتري شكوى تتعلق بدقة أو اكتمال معلومات المنتج التي تم تلقيها من البائع (بما في ذلك عندما تكون جمله هي البائع)، فيمكن للمشتري اللجوء إلى البائع المعني باتباع الإجراء المنصوص عليه في سياسة جمله لحل نزاعاتDispute Resolution Policy.
14.3. نحن لا نضمن ولا نتعهد بأن المتجر سيعمل بدون خطأ؛ أو أن المتجر أو أي خدمة في المتجر ستظل متاحة أثناء وقوع أحداث خارجة عن سيطرة جمله (أحداث القوة القاهرة) والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر الفيضانات أو الجفاف أو الزلازل أو غيرها من الكوارث الطبيعية؛ القرصنة أو الفيروسات أو البرامج الضارة أو هجمات البرامج الضارة الأخرى على المتجر؛ الهجمات الإرهابية أو الحرب الأهلية أو الاضطرابات المدنية أو أعمال الشغب؛ الحرب أو التهديد أو التحضير للحرب؛ الأوبئة؛ أو الأحداث أو الظروف غير الدستورية التي تؤثر ماديًا وسلبيًا على الاستقرار السياسي أو الاقتصادي الكلي للإقليم.
14.4. نحتفظ بالحق في إيقاف أو تغيير بعض من خدمات المتجر الخاصة بنا أو جميعها، والتوقف عن نشر متجرنا، في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار أو تفسير؛ ولن يحق لك الحصول على أي تعويض أو مدفوعات أخرى عند إيقاف أو تغيير أي من خدمات المتجر، أو إذا توقفنا عن نشر المتجر وهذا دون المساس بحقوقك فيما يتعلق بأي طلبات لم يتم الوفاء بها أو التزامات أخرى موجودة على جمله.
14.5. إذا قمنا بإيقاف أو تغيير أي من أو كل متجرنا في ظروف لا تتعلق بالقوة القاهرة، سوف نقوم بتقديم إشعارًا مسبقًا للمشترين والبائعين لمدة لا تقل عن خمسة عشر (15) يومًا مع إرشادات واضحة حول كيفية المضي قدمًا في المعاملات المعلقة أو أي التزامات أخرى على جوميا.
14.6. نحن لا نضمن أي نتائج تجارية تتعلق باستخدام المتجر.
14.7. نستبعد كافة الإقرارات والضمانات المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة ومتجرنا واستخدام متجرنا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ووفقاً للبند 15.1 أدناه.
10. تحديد واستبعاد المسئولية
15.1. لا يوجد بالشروط والاحكام العامة ما:
- 15.1.1. يحدد أي مسئوليات بأي شكل يخالف ما ينص عليه القانون المعمول به؛ أو
- 15.1.2. يستبعد أي التزامات أو حقوق قانونية قد لا يستبعدها بموجب القانون،
15.2. تحديد واستبعاد المسؤولية المنصوص عليهم في البند رقم 15 والنصوص الأخرى في هذه الشروط والأحكام العامة:
- 15.2.1. تخضع للبند رقم 15.1 من الشروط والأحكام العامة؛
- 15.2.2. تحكم كافة الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو تتعلق بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة بما في ذلك المسؤولية المدنية الناشئة عن الخطأ (بما في ذلك الإهمال) والإخلال بالتزامات ناشئة من القانون ، باستثناء ما هو المنصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام العامة.
15.3. لا تعتبر جمله مسئولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن الخدمات المقدمة مجانًا،
15.4. لا يتعدى إجمالي مسئولية جمله تجاهك فيما يتعلق بأي عقد تقديم خدمات لك وفقاً لهذه الشروط والأحكام العامة إجمالي المبلغ الذي تم سداده أو المستحق السداد لجمله بموجب ذلك العقد وتعد كل معاملة منفصلة على متجر جمله عقدًا منفصلاً في تطبيق هذا القسم 15،4.
15.5. دون الإخلال بالقسم رقم 15.4 ، ليست جوميا مسئولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع، بما في ذلك ما يتعلق بالاتي:
- 15.5.1. أي خسائر ناجمة عن أي انقطاع أو خلل في الموقع؛
- 15.5.2. أي خسائر ناجمة عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرة جمله المعقولة؛
- 15.5.3. أي خسائر تجارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة في أو ضرر للأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو الإنتاج أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال التجارية أو العقود أو الفرص التجارية أو حسن النية؛
- 15.5.4. أي فقد أو تلف في أي بيانات أو قاعدة بيانات أو برامج؛ أو
- 15.5.5. أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو استتباعي.
15.6. حيث انه من مصلحة جمله أن تقوم بالحد من المسؤولية الشخصية لمسؤوليها وموظفيها، ومع مراعاة هذه المصلحة تقر بأن جمله كيان محدود المسؤولية؛ وتوافق وتتعهد بامتناعك عن رفع أي دعوى شخصية ضد مسؤولي جمله أو موظفيها فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها والتي تتعلق بمتجر جمله أو هذه الشروط والأحكام العامة (ولن يحد هذا أو يستبعد مسؤولية الكيان ذو المسؤولية المحدودة عن أفعال وسهو مسؤولي وموظفي جمله).
15.7. يتضمن موقع جمله الالكتروني روابط فرعية لمواقع إلكترونية أخرى تملكها وتديرها أطراف ثالثة؛ ولا تعتبر هذه الروابط توصيات وليست لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث ومحتوياتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن استخدامك لها.
11. التعويض
16.1. تتعهد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة بتعويض جمله عن:
- 16.1.1. أي وجميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والمصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ النفقات القانونية وأي مبالغ تتكبدها جمله لأي طرف ثالث لتسوية دعوى أو نزاع) التي تتكبدها جمله والتي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لمتجر جمله أو أي انتهاك من جانبك لأي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو أحكام أو سياسات أو إرشادات جمله ؛ و
- 16.1.2. أي مسؤولية عن ضريبة القيمة المضافة أو أي مسؤولية ضريبية أخرى قد تتحملها جوميا فيما يتعلق بأي عملية بيع أو توريد أو شراء تمت من خلال متجر جمله ، تنشأ بسبب فشلك في سدادها استقطاعها أو الإعلان عنها أو التسجيل لدفع ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى مستحقة في أي منطقة.
12. الإخلال بالشروط والأحكام العامة
17.1. في حالة قيام جمله بالسماح بتسجيل حساب علي متجر جمله ، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة.
17.2. إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل جمله بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات جمله بأي شكل من الأشكال، يحق لجمله حينها القيام بما يلي:
- 17.2.1. تعليق وصولك مؤقتًا إلى متجر جمله ؛
- 17.2.2. منعك بشكل دائم من الوصول إلى متجر جمله؛
- 17.2.3. حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى متجر جمله؛
- 17.2.4. التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى متجر جمله؛
- 17.2.5. تعليق أو حذف حسابك من على موقع جمله؛ و/أو
- 17.2.6. البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.
17.3. تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر جمله(بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام جمله بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر جمله كليا او جزئيا.
13. مجمل العقد
18.1. تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وأحكام وسياسات وإرشادات جمله (وفيما يتعلق بالبائع تضاف شروط وأحكام البائع) الاتفاق الكامل بينك وبين جمله فيما يتعلق باستخدامك لمتجر جمله وسوف تحل محل جميع الاتفاقات السابقة بينك وبين جمله.
14. تسلسل الشروط والأحكام
19.1. فى حالة تضارب هذه الشروط والأحكام العامة مع شروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات جمله؛ فإن هذه الشروط والأحكام العامة ، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات جمله سوف تعمل بالترتيب المذكور بهذا القسم.
15. المراجعة والتعديل
20.1. يحق لجمله مراجعة هذه الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات جمله من وقت لآخر.
. تنطبق الشروط والأحكام العامة التى تم مراجعتها من تاريخ النشر على متجر جمله
16.عدم التنازل
21.1.لا يجوز تفسير أي تنازل عن أي إخلال لأي شرط من هذه الشروط والأحكام العامة على أنه تنازل ضمني أو مستمر عن أي إخلال آخر لهذه الشروط والأحكام أو أي إخلال لأي حكم آخر من هذه الشروط والأحكام العامة.
17. إمكانية الفصل
22.1. إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة غير قانونية و/أو غير نافذة، فسوف تظل الأحكام الأخرى سارية.
22.2. إذا تواجد أي نص غير قانوني و/أو غير نافذ من هذه الشروط والأحكام العامة وأنه سيكون قانونيًا أو قابلًا للتطبيق إذا تم حذف جزء منه، سوف يتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسوف يكون باقي القسم ساري.
18. تفويض
23.1. توافق بموجبة أنه يجوز لجمله التنازل عن أو نقل أو التعاقد الفرعي أو التصرف في حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام العامة.
23.2. لا يجوز لك، دون الحصول على الموافقة الكتابية من جمله، التنازل أو النقل أو التعاقد الفرعى أو التصرف بأي طريقة أخرى في أي من حقوقك و/أو التزاماتك الواردة بهذه الشروط والأحكام العامة.
19. حقوق الطرف الثالث
24.1. يعد العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لصالحنا ولصالحك، ولا يقصد استفادة طرف ثالث منه أو أن يكون نافذاً فبل أي طرف ثالث.
24.2. لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف النابعة من عقد تم إبرامه بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث.
20. القانون والاختصاص القضائي
25.1. تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
25.2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة للاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة.
21. قسائم الشراء التسويقية
26.1. يحق للشركة الغاء اي طلبات تتم من اي عميل يقوم بإنتهاك سياسة الإستخدام العادل عن طريق استخدام اكثر من قسيمة شراء من اكثر من حساب في آن واحد.
22. بيانات شركة جمله والإخطارات
27.1. يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة في الملحق .
27.2. يمكنك التواصل مع البائعين لدينا للاستفسار عن استفسارات ما بعد البيع، بما في ذلك أي نزاعات، من خلال طلب تفاصيل الاتصال الخاصة بهم من جوميا وفقًا لسياسة جمله حل النزاعات، والتي بموجبها تلتزم جمله بموجبها ضمان إمكانية التعرف على البائع بوضوح. Dispute Resolution Policy
27.3. أنت توافق على تلقي إشعارات إلكترونيًا من شركة جمله وقد نوفر جميع الاتصالات والمعلومات المتعلقة باستخدامك للمتجر بصيغة إلكترونية، إما عن طريق النشر على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، أو عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الموجود في حسابك وسوف يتم اعتبار جميع هذه الاتصالات على أنها إخطارات مكتوبة ويتم استلامها من قبلك